プライバシーポリシー
有限会社サイエンスファクトリーは、総本家たぬき村ガレージマーケット予約サイトにおける情報を、次のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
予約に際して、氏名、メールアドレス、電話番号、人数、来場方法、予約日時及び予約状況を取得します。個別飼育相談では、動物種、相談分野、相談内容及び対応記録も取得します。予約フォームで住所の入力は求めません。
不正利用の防止及び安全な運営のため、アクセスに関する技術情報、認証結果、操作履歴等を取り扱います。相談欄等には、ご本人以外の個人情報や予約・相談に不要な情報を入力しないでください。
2. 利用目的
予約の認証・確定・承認・取消・開催中止・前日案内等の連絡、予約及び来場の管理、駐車枠の調整、個別飼育相談への対応、お問い合わせ及び権利行使への対応、不正申込・不正アクセスの防止、障害調査及び安全管理に利用します。
3. 保存期間
予約に伴う氏名・連絡先・相談内容等は、キャンセルの場合を含め、来場予定日から1年間を基準に保存し、期間経過後の日次処理で削除又は匿名化します。個人を直接特定しない予約実績を残すことがあります。
管理操作の監査記録は作成から1,095日を基準に整理します。予約フォームへの入力本文や秘密情報を監査記録へ残さないようにします。不正利用防止のための回数制限記録は、元の識別値をそのまま保存せず、作成から24時間を超えたものを日次処理で整理します。
当サイトが作成するDBバックアップは、設定した保存期間に従って古いものを順次削除します。予約情報を削除・匿名化した後も、更新前の情報がバックアップの保存期間中に残る場合があります。バックアップは復旧目的に限定して利用し、復旧時は保存期限を過ぎた情報の再整理と通知の重複防止を確認します。
サーバー・メールサービス及びCloudflare側の技術ログ等は、当サイトの予約DBとは別に各サービスの運用・方針に従って管理されます。すべての関連情報が予約日から1年で一斉に消えるという意味ではありません。
4. 委託及び外部サービス
サイトの稼働・データ保存にはXServerを利用します。予約メールの配送には設定したSMTPサービスを利用し、宛先・通知本文等、配送に必要な情報を取り扱わせます。委託先は必要な範囲で選定・管理し、法令に基づく場合等を除き、目的外の第三者提供は行いません。
不正な自動申込を防ぐため、Cloudflare, Inc.のCloudflare Turnstileを利用します。認証に伴い、IPアドレス、ブラウザー等の技術的な特徴、アクセス元サイト等の情報がCloudflareで処理されます。当サイトはTurnstileの認証処理へ、氏名、電話番号、メールアドレス又は相談本文を送る実装にしていません。Cloudflareによる情報の取扱いは、Turnstile Privacy Addendumをご確認ください。
5. Cookie
予約入力の途中経過や管理者ログインのためにセッションCookieを利用します。確認画面へ進む際に、入力内容をセッションに保存します。保存時点から30分を超えた内容は、次に予約画面へアクセスした際に破棄します。予約申請が受け付けられた際にも、この入力内容を破棄します。ブラウザーの復元機能等によってセッションが復元される場合があります。広告配信や広告目的の行動追跡のためのCookieは、当予約システムには実装していません。Turnstile等の外部サービスによる技術情報の取扱いは、各サービスの説明をご確認ください。
6. 安全管理
暗号化通信、管理者認証、操作権限の制限、操作履歴、予約競合の防止、バックアップ等を用いて情報を管理します。設定値や認証用の秘密情報を公開しません。
7. 開示等のご請求・お問い合わせ
保有個人データに関する利用目的の通知、開示、訂正、利用停止、削除等のご請求や苦情は、本サイトの「ご利用案内」に掲載する連絡先、又は予約メールの差出人アドレスへご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。メールでパスワードや認証用の秘密情報を送らないでください。
事業者：有限会社サイエンスファクトリー。所在地等の事業者情報は「ご利用案内」でご確認ください。
8. 本方針の変更
本方針を変更する場合は、変更内容及び適用開始日を本サイトでお知らせします。利用目的の変更や同意が必要な取扱いは、法令に従って必要な通知・同意取得を行います。