利用規約
1. 適用
本規約は、有限会社サイエンスファクトリーが運営する「総本家たぬき村ガレージマーケット」の予約及び利用条件を定めるものです。予約申込時に内容をご確認のうえ、同意してお申し込みください。
2. ご利用条件
完全予約制で、1枠50分、1組2名まで、18歳以上の方がご利用いただけます。ペットの同伴及び撮影はできません。予約人数以外の方による施設内外での待機・立入りはご遠慮ください。開始前の入場はできません。終了時刻までにご退出ください。自動車での来場は1組1台までとし、駐車枠のある予約に限ります。来場方法は予約時にお知らせください。
他のお客様、近隣、従業員又は動物に危険や著しい迷惑を及ぼす行為がある場合は、利用をお断りし、又は中止をお願いすることがあります。
3. 予約の成立
申請後、予約枠を15分間仮確保します。期限内に確認メールのリンクを開き、表示されるボタンを押してください。リンクを開くだけでは手続は完了しません。期限を過ぎた仮確保は失効し、枠は自動で解放されます。
ガレージマーケットはメール認証手続の完了により予約が確定します。個別飼育相談はメール認証後も承認待ちとなり、運営の承認により確定します。申込画面の表示、メールの送信受付又は仮確保だけでは予約確定となりません。同一開催日の予約は原則1組1件です。ネット予約の受付期限は開催前日18:00（日本時間）です。
4. 料金・お支払い
ガレージマーケットの利用料は1組1,000円（税込）です。当日の当該組のお買い上げ額が1,000円以上の場合、利用料は無料です。お買い上げがない場合又は1,000円未満の場合は、利用料1,000円が必要です。商品代金は別途必要です。
個別飼育相談は50分5,500円（税込）です。購入の有無や金額にかかわらず相談料が発生し、マーケット利用料1,000円は重ねて請求しません。購入代金により相談料が免除されるものではありません。
お支払いは当日現地で、現金又はPayPayにてお願いします。料金は予約申込時に提示した条件によります。
5. キャンセル・変更
開催前日18:00（日本時間）まで、予約に関するメールのキャンセル用リンクから手続できます。締切後及び当日のキャンセルは、ご利用案内に掲載する電話番号へご連絡ください。日時変更は、現在の予約をキャンセルしたうえで、空き枠からあらためてお申し込みください。
無断キャンセルが繰り返される等、適正な予約運営が難しい場合は、事情を確認したうえで、以後の予約をお断りすることがあります。
6. 開催中止
天候、動物の健康状態その他やむを得ない事情により、開催を中止する場合があります。中止が決まった場合は、予約時のメールアドレス等へお知らせします。実施されないサービスの利用料・相談料は請求しません。既に受領した当該料金がある場合は返金します。
7. 飼育相談
個別飼育相談は一般的な飼育に関する助言を行うもので、獣医師による診断・治療に代わるものではありません。動物の体調に異常がある場合は、獣医師へご相談ください。
8. 責任の取扱い
当店の責めに帰すべき事由により損害が生じた場合は、法令に従い責任を負います。天災や通信障害等があったことだけを理由として、当店が負うべき責任を一律に免除するものではありません。
利用者の通信環境やメールの受信設定等により連絡を確認できない場合があります。メールが届かない場合や予約状況が不明な場合は、ご利用案内の窓口へお問い合わせください。
9. 規約の変更
本規約を変更する場合は、法令に従って行い、変更内容及び適用開始日を本サイトで事前にお知らせします。法令上、個別の同意が必要な変更については、必要な同意を得ます。成立済みの予約について、料金その他の条件を掲載だけで一方的に不利益に変更しません。
10. 運営者・お問い合わせ
運営者：有限会社サイエンスファクトリー。所在地、連絡先及び来場案内は、本サイトの「ご利用案内」に掲載します。